תקשורת בין אישית

"ענת היקרה, אנחנו מודות לך מכל הלב על שיעורייך הנפלאים ועל כל מה שהקנית לנו, ואנחנו מקוות שעוד רבות כמונו יזכו למדריכה כמוך."

בהוקרה רבה
קורס תקשורת בינאישית, כיתת מטפלות
בית פולה

קרה לכם שחשבתם מישהו לסנובואחרי שהכרתם קצת יותר גיליתם שהוא בעצם ביישן?

מישהו חשב שאתם סנובים ובגלל הרושם הראשוני שחווההחליט להתרחק?

שאלתם את עצמכם מדוע כולם מסתדרים עם אדם מסוים ודווקא אתם לא?

יצא לכם לחשוד שמישהו מזלזל בכם ואח"כ הסתבר שאחר לפגישה כי ביומן שלו היאהופיעה בשעה אחרת?                    

תקשורת לקויה פוגעת האיכות חיינו. יצירת רושם ראשוני מוטעה, סגנונות תקשורת מרתיעים, פרשנות שגויה להתנהגות של אחרים, נטייה לראות "סרטים" שאין להם קשר למציאות הם רק חלק מהדוגמאות לאי הבנות וכוונות שונות שאנחנו מייחסים לאחרים מבלי שהם אפילו ידעו על כך. כאשר קונפליקטים מיותרים כאלו קורים עם אדם קרוב אלינו או קולגה שאנחנו פוגשים כל יום בעבודה נוצרים משקעים, כעס ותסכול ולעיתים זה עלול לשבש מערכות יחסים עד כדי ניתוק מוחלט של הקשרים.

זה בהחלט הפיך. למרות שאין הזדמנות שניה לעשות רושם ראשוני בהחלט אפשר ללמוד ליצור את הרושם הראשוני שאנחנו רוצים להותיר. בדיוק כמו שאפשר ללמוד איך לשפר סגנונות תקשורת, להבין מה גרם לנו לפרש התנהגות ספציפית כלפינו באופן שגוי, לבוא פתוחים, להיות מודעים לפרשנות שאנו נותנים, לדבר על הדברים, להבין את נקודת מבטו של האחר.תקשורת בין אישית חיובית ומקרבת משפרת את הקשר שלנו עם אנשים בכל מקום ומצמצמת משמעותית מקרים של אי הבנות, מחלוקות וקונפליקטים הנובעים מהעברת / קליטת מסרים שגויים ו/ או פירוש מעוות של מסרים שונים.

הסדנה החווייתית לתקשורת בין אישית שאני מפתחת ומנחהנוגעת בסגנון ייחודי בהיבטים השונים של הנושא,  מעניקה למשתתפים נקודות מבט חדשות על התקשורת הבין אישית שלהם עם בני משפחתם, קולגות לעבודה, חברים ומכרים,ומאפשרת להם להכיר, ללמוד ולתקשר טוב יותר עם עצמם ועם זולתם -וכתוצאה מכךלשפר את איכות חייהם.

למי מיועדת הסדנה?

לארגונים המעוניינים לשפר את התקשורת הפנים והחוץ ארגוניתואת האפקטיביות הארגונית

לצוותי עבודה המעוניינים לשפר את איכות שיתוף הפעולה וליצור אווירת עבודה הרבה יותר מהנהואפקטיבית.

לכל אחד שמעוניין לשפר את איכות החיים ולהכיר טוב יותר את עצמו ואת הסובבים אותו

התועלות והערך המוסף שהסדנה מעניקה מלווים את המשתתפים לאורך שנים בחייהם המקצועיים והאישיים ומסייעים לצמצם תופעות של חוסר יעילות תקשורתית. במהלך הסדנה המשתתפים נחשפים להיבטים שונים שלתקשורת בין אישית, ולתובנות חדשות "מפילות אסימונים" לגבי אירועים שונים בחיים המקצועיים והאישיים, המאפשרות להם:

  • ללמוד מה היא תקשורת בין אישית ומאפייניה המילוליים והבלתי מילוליים
  • לפתח מיומנויות, טכניקות וכליםלהקשבה דיבור ותקשורת בין אישית מקרבתואפקטיבית
  • לזהות דפוסי תקשורת אישיים וביןאישיים
  • להעצים תקשורת בין אישית כאמצעי גישור עם הסביבה הקרובה והרחוקה
  • לבטא משוב ביקורתי בנועם
  • לטפל בקונפליקטים וחסמים, ועוד.

סדנה מותאמת אישית

לפני הסדנה אני נפגשת ו/ או משוחחת עם איש הקשר בארגון כדי להכיר וללמוד את הארגון, הרקע לסדנה והדרישות, לאחר מכן אני בונה את הסדנה בהתאם למטרה המוגדרת והמשתתפים המיועדים.

לעיתים אני משלבת בסדנה כלים אימוניים  שונים, כמוקלפי אימון עם תמונות/ מילים, סיפורים מעוררי השראהבנושאים רלוונטייםוכלים אסוציאטיביים אחריםשאני בוחרת על בסיס שיחת ההכרות. זאת כדי לעודד תקשורת בין אישית מקרבת ולאפשרלמשתתפים לחוות את עוצמתה באווירהפתוחה, כנהותומכת. 

ועוד כמה פרטים חשובים

  • פורמט הסדנה: המגוון כולל סדנאות בפורמט של מפגש אחד במשך שעתיים, 4 שעות או יום מלא ו/או סדרת  מפגשים לפי הצורך.
  • מיקום: במשרדי הלקוח או מחוץ למשרד בחלל מרווח שהלקוח יבחר עם מקומות ישיבה לכל המשתתפים 

לשאלות, מידע נוסף והזמנת סדנת תקשורת בין אישית אפקטיבית

צרו קשר ואשמח לשוחח

 

 

הפעלות חוויתיות לימי כיף

הפעלות חוויתיות לימי כיף

"נהנינו מאד מהנחייה שלך אתמול. הרגשנו שתרמת לנו גם ברמה האישית וגם ברמה הקבוצתית.

הזרימה שלך עם הקבוצה, האווירה הנינוחה והעומק בפיענוח הכרטיסים היו מאד משמעותיים ומיוחדים."

אפרת, מנהלת הדרכה

כמה פעמים שברתם את הראש בחיפושים אחר רעיון לפעילות ביום כיף הבא?

אתם לא היחידים.

כל מי שצריך לארגן אירועי תמריץלעובדים ו/או לקוחות יודע שזו משימה מורכבת.

הקשר עם הלקוחות והעובדים חשוב לארגוןואתם עושים רבות כדי לשמר ולמנף אותו.

לכן, כשמדובר ביום כיף שצריך לחבר אותם לארגון ולהעניק להם ערך מוסף – האירוע צריך להיות מקורי, מהנה וייחודי.

ההפעלה החווייתית לימי כיף שאני מציעה היא מעין "Take 5" – פסק זמן, עצירה מרגיעה ומרעננת ממרוץ החיים, להתבוננות, גיבוש תובנות וקבלת החלטות, מתוך חשיפה לזוויות חדשות בנושאים השוניםהמעסיקים כל אחד מהמשתתפים.

בסדנה המשתתפים עוברים דרך משחק תהליך "מיני אימון" והעצמה אישית,באופן אישי, בזוגות או בקבוצה בסיוע קלפים מטפוריים.

הפעילות יכולה להיות חלק מיום כיף עם תחנות, ולהיערךלקבוצת עובדים / לקוחות כיחידה אחת או בחלוקה ליחידים או קבוצות אינטימיות של זוגות ו/או שלישיות. זאת כדי לאפשר לכל המשתתפים להתייעץ ולשתף זה את זה בנושאים החשובים להם, בפורמט הנוח להם.

 החיבור המיוחד שנוצר בעבודה הקבוצתית מאפשר למשתתפים:

  • להכיר זה את זה מזווית חדשה ושונה מזושהם פוגשים יום יום במשרד
  • להעצים את הקשר הקיים ביניהם ועם הארגון
  • להחשף לנקדות מבט חדשות ,ללמוד משהו על עצמם, להגיע לתובנות ולהחלטות.
  • לקחת מהסדנה ערך מוסף אישי שילווה אותם הלאה בחייהם הפרטיים והמקצועיים

משתתפים רבים סיפרו לי שבעקבות התהליך הממוקד שחוו בסדנה "נפל להם אסימון רציני" שאפשר להם לקבל החלטותמשנות חיים בתחומי הזוגיות והקריירה.

איך זה קורה? כדי ולאפשר למשתתפים לצאת מהחשיבה האוטומטית ולהעלות רעיונות חדשים לגבי נושאים אישיים של כל אחד מהם, אני משלבת באירוע עבודהעם קלפיאימון מטפורייםשל צילומים אמנותיים,קטעי שירה, מסרים וכדומה, לצד סיפורים מעוררי השראה שאני בוחרת בהתאם לנושא האירוע או נושאים שמתעוררים במהלכו. לעיתים אני מתבלת את הסדנה בקטעי מוסיקה מתאימיםו/או תהליך דמיון מודרך הלוקח את המשתתפים למקומות קסומים או אפילו משחקי  חברה משעשעים.

הכלים הללו מסייעים להוציא את המשתתפים מהשגרה וליצור במהלך האירועאווירה מרגיעה, נעימה, חברית, פתוחהומהנה. בתום האירוע המשתתפים חשים חיבור שונה והיכרות מחודשת עם חבריהם לעבודה. ומסייע להירגע ולצאת מהשגרה

סדנת יום כיףמתאימה כפעילות חווייתית מעצימה ליום האישה, יום המשפחה, יום הולדת, מפגש לקוחות נבחרים, סדנת גיבוש ושיפור עבודת צוות,  ויום כיף שמאפשר לעצור את המרוץ העסקי, ולקחת אתנחתא קלה באירוע ייחודי שתורם ישירות לכל עובד / לקוח באופן אישי, ומחזק את הקשר בין העובדים, הארגון והלקוחות.

כהפעלה חווייתית הסדנה בנויה לקבוצות גדולות של 5-25 משתתפים, זוג או שלישית חברות שבא להן לפרגן לעצמן יום כיף ייחודיאו כמפגש אישי קצר וממוקד אחד על אחד.

כל יום כיף נבנה ספציפית בהתאם למטרה לשמה נועד. לפני האירוע אני משוחחת או נפגשת עם איש / אשת הקשר בארגוןועל בסיס המידע שקבלתי אני מתכננת ובונה את הפעילות בהתאםלמטרה ולקבוצת המשתתפים.

בין אם מדובר ביום כיף חווייתי לעובדים, מנהלים, או ללקוחות נבחרים–אתם כמארגני האירוע תזכו למחמאות על יום הכיף המקורי והייחודי שארגנתם ולהמון תודות על חוויה חד פעמית שהמשתתפים חוו בזכותכם.

ועוד כמה פרטים חשובים

  • משך הסדנה: 1.5-3 שעות
  • מיקום: במשרדי הלקוחאו בכל חלל מרווח עם מקומות ישיבה לכל המשתתפות

מחפשים הפעלה חווייתית

רוצים להעשיר את ארגז הכלים המקצועי עם כלי ייחודי?

מחפשים הפעלה חווייתית, מעצימה ומרגשת?

מעוניינים ליצור מוטיבציה ולשפר את עבודת הצוות בארגון?

צריכים עידוד ותמיכה וסיוע בקבלת החלטה?

יופי שהגעתם הנה.

כיועצת ארגונית, מנחת קבוצות, מאמנת אישית ומומחית לשימוש בקלפים השלכתיים, אני מנחה ומפתחת סדנאות אימון ופעילויות מעשירות ומהנות לארגונים, לקוחות פרטיים, ואנשי מקצוע מתחום הטיפול, הייעוץ, האימון, ההוראה וההנחיה.

ההפעלות החווייתיות שאני עורכת "מפילות אסימונים" ומשלבות ידע מקצועי מקיף, ניסיון עשיר בשיטות אימון והנחיה שונות, והיכרות מעמיקה עם מגוון דרישות של לקוחות פרטיים וארגונים. יתרונות אלו מאפשרים לי לבנות כל פעילות בהתאם לצרכים המדויקים של כל מזמין / מזמינה

•  פעילויות חווייתיות לאירועים חברתיים כמו מפגשי ומעגלי נשים פרטיים ומשפחתיים לחיבור, אימון והעצמה,

מסיבות רווקות סולידיות ומעשירות, ימי הולדת מרגשים, סדנאות תקשורת מיוחדות לאימהות ובנות מצווה, מפגשי  תקשורת והיכרות "אחרת" לפנויים ופנויות, ועוד.

• סדנאות מקצועיות ופעילויות לארגונים הכוללות פיתוח וגיבוש צוותי עבודה, שיפור התקשורת הבינאישית,

מיקוד מטרות והתנעה, סיכום והשקת פרויקטים, זיהוי ערכים אישיים וארגוניים, ניהול קריירה ומשפחה, פסיכולוגיה חיובית (מדע האושר) ביום יום, התמודדות עם תהליכי פרישה, והפעלות מרתקות ליום המשפחה, יום האישה, ימי כיף, ימי הערכות לצוותי הוראה ועוד.

• מפגשי הדרכה לאנשי מקצוע המיועדים ליועצים, מטפלים, מאמנים, מורים ומנחים המעוניינים להתנסות

ולהשתמש בקלפים השלכתיים ככלי אסוציאטיבי מעולה לפיתוח דיאלוג עם מתאמנים/ נועצים/ מטופלים.

• מפגשים ממוקדים לאימון אישי וקבוצתי המאפשרים, בפגישה אחת עד  שלוש (בד"כ) למקד מטרות,

"לעשות סדר", לזהות "מה חשוב לי באמת", "מה הגיע הזמן להזמין לחיי", לקבל החלטות ולהתחיל להניע תהליך שינוי.

כל הפעילויות בגישת הפסיכולוגיה החיובית המתמקדת בחוזקות ובדרכים לשפר את חיינו ולהיות מאושרים יותר.

 

מאד חשוב לי שאנשים יחוו חוויה מיוחדת ויצאו מהסדנאות עם ערך מוסף אמיתי, ולכן אני משלבת בהן גם מגוון כלים יצירתיים בהתאם לצורך.

המבחר כולל: קלפי אימון שונים ושיטת Points of You, מוסיקה, סיפורים מעוררי השראה, דמיון מודרך, ואמצעים ייחודיים נוספים שמפעילים את הדמיון, פותחים את הלב, יוצרים קרבה, ומאפשרים להיחשף לזוויות ראיה חדשות ומרתקות לגבי תחומים שונים בחיינו.

 לקבוצת קולגות המעדיפה להתאגד עצמאית ללמידה והעצמה משותפת.

 

• השתלמות מקצועית לקבוצת מאמנים/ יועצים/ מטפלים הפועלים יחד במרכזי / מכוני אימון / טיפול / יעוץ / בתי  ספר להכשרת מאמנים / יועצים / מטפלים / מאמנים

אני מזמינה אתכם להעשיר את ארגז הכלים עם כלי אימון והנחיה ייחודי

ולהעצים יכולות אישיות ומקצועיות במסלול ההדרכה המתאים לכם